Introdução: Em virtude da pandemia, o telecuidado surge como forma preferencial no cuidado dos idosos e seus cuidadores familiares. Objetivo: Relatar a experiência da teleconsulta de enfermagem do projeto de extensão denominado “Ambulatório de Gerontologia e Geriatria”, oferecido pela Liga Acadêmica de Gerontologia e Geriatria da Universidade de Brasília (LAGGUnB) durante o primeiro semestre de 2020. Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo do tipo relato de experiência referente ao projeto “Telecuidado e Atividades Educativas para Idosos e Cuidadores Face à Pandemia do COVID-19”. O projeto consiste em incentivar a formação dos graduandos dos cursos da saúde na área da Gerontologia e Geriatria e desenvolver atividades assistenciais, por meio das teleconsultas. As teleconsultas são realizadas tendo como público alvo os idosos com demência e seus cuidadores familiares. Devido a pandemia e a procura em manter os atendimentos, a equipe do projeto procurou se readaptar à nova realidade e manter atendimentos por meio da teleconsulta, tendo como foco os cuidados com o COVID-19. Resultados: Primeiramente, foi elaborado um instrumento de acompanhamento que consiste em avaliações de riscos voltados a contaminação da doença e na identificação dos impactos gerados pelo isolamento social. As teleconsultas são agendadas previamente de acordo com a disponibilidade do idosos e seu cuidador familiar. São realizados pelo aplicativo que o cuidador/familiar tenha familiaridade. Essas atividades assistenciais são realizadas com uma periodicidade quinzenal ou semanal, dependo da demanda e da necessidade de maior acompanhamento. Considerações finais: Houve uma maior motivação dos participantes do projeto em continuar com a ação de extensão.