A pandemia pelo SARS-COV-2 impactou diretamente nas ações presenciais de Educação Ambiental (EA) do projeto ZooAÇÃO, como a visita orientada de estudantes do ensino básico e superior no Centro de Medicina e Pesquisa em Animais Silvestres. A EA é um processo de educação continuada prevista na Diretriz Curricular Nacional em todos os níveis do ensino. Neste contexto, as visitas presenciais foram substituídas por divulgação de conteúdos e imagens do acervo biodidático por meio do aplicativo Instagram (user: @projetozooacao). Assim, temas relacionados à biodiversidade no estado de Mato Grosso, como “Cuidados com a fauna”, “Curiosidades sobre o Pantanal”, “Fogo no Pantanal” foram publicados no Instagram do Projeto (IP). O objetivo deste trabalho foi avaliar, na percepção dos 815 seguidores, três parâmetros da comunicação no IP: “divulgação do projeto”, “a relevância das publicações”, “qualidade dos infográficos”, “efeito das publicações no público-alvo”. Assim, foi disponibilizado no IP um questionário fechado com cinco perguntas (P): P1 - “como conheceu o projeto?”; P2 - “como você avalia as imagens nos infográficos?”; P3 - “como você avalia a relevância dos conteúdos?”; P4 - “como você avalia a compreensão dos conteúdos nos infográficos?”; P5 – “como impactou em você?”. Na pergunta P1 39% revelaram que foi em decorrência da “participação no projeto” seguido por 28% que responderam “compartilhamento de postagens”. Na P2 53% dos participantes avaliaram como “ótimo”, seguido por 43% como “bom” a qualidade das imagens. Já na P3 76% avaliaram que as publicações são “muito relevantes”, o que revela a compatibilidade com o tema proposto e aderência, reforçado na resposta da P4 em que todos afirmam que os conteúdos dos infográficos são “objetivos e de fácil compreensão”. Esses resultados mostram ainda que o interesse pelos assuntos publicados tem “incrementado o conhecimento” para 56% e, “foi útil” para 25% dos participantes ao responderem a P5. A comunicação por meio da rede social do projeto ZooAÇÃO é uma ferramenta indispensável na prática da educação ambiental.